Life Extension Europe B.V.

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La confianza es una piedra angular de nuestra misión. Life Extension Europe desea mantener su confianza protegiendo la información personal que recopilamos y usamos.

Nuestra empresa de ventas, Life Extension Europe B.V. y nuestra empresa de marketing, LifeCare Europe ApS, son conjuntamente responsables del procesamiento de la información personal que recopilamos de usted.

Life Extension Europe está ubicada en los Países Bajos, con una oficina de apoyo en Dinamarca.

Nuestra oficina de Almacén y Ventas está ubicada en:

Service Logistics BV
(para: Life Extension)
Edisonstraat 6
5928 PG Venlo
Paises Bajos

La Administración y Marketing se encuentra en:

LifeCare Europe ApSS
Sundkrogsgade 19, 2. sal
DK-2100 København

Las prácticas de privacidad de Life Extension Europe son consistentes con:

La legislación holandesa sobre el manejo de datos personales
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).

Información cubierta por esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a la información del consumidor, incluida la información personal, recopilada y utilizada por Life Extension Europe.

Por favor, lea cuidadosamente esta Política de Privacidad y contáctenos si tiene alguna pregunta. La información personal es información, o una combinación de piezas de información, que podría ser utilizada para identificarlo a nivel individual.

Información que Life Extension recopila

Podemos recopilar información sobre usted de diversas fuentes. Esto incluye información que recopilamos directamente de usted; o cuando visita nuestros sitios, visualiza nuestro contenido en línea o utiliza nuestros otros servicios; e información que recopilamos sobre usted de otras fuentes.

Información que recopilamos directamente de usted

Recopilamos información directamente de usted cuando decide participar en nuestras promociones y utilizar nuestras ofertas, crear una cuenta en nuestros sitios web, llamarnos o enviarnos un correo electrónico, o de lo contrario proporcionarnos información directamente. Los siguientes son ejemplos de información que podemos recopilar directamente de usted:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección(es) de entrega
Nombre de usuario y contraseña
Número de teléfono
Fecha de nacimiento, solo si decides informarnos directamente
Otra información del hogar como género o preferencias y/o comportamientos de uso del producto, solo si decides informarnos directamente
Información de salud relacionada con el uso del producto y antecedentes médicos, solo si decides informarnos directamente
Información demográfica, solo si decides informarnos directamente
Información de pago (como una tarjeta de crédito).

Información que recopilamos cuando visita nuestros sitios, ve nuestros anuncios o promociones en línea, o utiliza nuestros otros servicios

Utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información cuando visita nuestros sitios, ve nuestros anuncios o promociones en línea o utiliza nuestros otros servicios. Los siguientes son ejemplos de información que podemos recopilar con estas tecnologías:

Dirección IP
Enlaces en los que haces clic
Correos electrónicos de Life Extension que abres

Toda la información que recopilamos sobre usted puede ser combinada para ayudarnos a mejorar nuestras comunicaciones con usted y para desarrollar productos y servicios.

La base legal para el procesamiento
Solo recopilamos y procesamos su información personal si tenemos una base legal para el procesamiento según las leyes aplicables, por ejemplo:

Es necesario para cumplir un acuerdo con usted
Hemos recopilado su consentimiento
Estamos legalmente obligados a hacerlo

Cómo Life Extension Europe utiliza esta información

Propósitos comerciales de Life Extension Europe
Utilizamos la información que recopilamos para proporcionarle productos, ofertas y servicios, para enviarle promociones, ofertas u otros contenidos adaptados a sus intereses siempre que haya aceptado dicho marketing directo, y para realizar otras operaciones comerciales de Life Extension.
Los siguientes son ejemplos de cómo podemos utilizar la información que recopilamos:

Responder a sus preguntas o atender sus solicitudes.
Enviar muestras, regalos, productos e información.
Inscribirlo en concursos, programas u ofertas que solicite.
Procesar el pago de compras u otros servicios.
Crear y gestionar su cuenta.
Proteger contra o identificar posibles transacciones fraudulentas.
Enviarte correos electrónicos y/o mensajes postales con información sobre las marcas de Life Extension y otros contenidos que creemos que pueden ser de tu interés, incluida la información de marca y servicio de socios comerciales cuidadosamente seleccionados, siempre que hayas aceptado dicho marketing directo.
Desarrollar y ofrecer publicidad adaptada a tus intereses, incluida la publicidad basada en intereses siempre que hayas aceptado dicho marketing directo.
Personalizar tu experiencia en nuestros sitios web presentando productos e información adaptada a ti.
Analizar el uso de nuestros productos, servicios y publicidad.
Permitirte participar en la compartición social en nuestros sitios web.
Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y gestionar nuestro negocio de otra manera.

Compartir Información

El éxito de nuestro negocio depende de tu confianza, y no vendemos tu información personal a comercializadores fuera de Life Extension Europe. Compartimos tu información personal dentro de Life Extension Europe y como se describe en esta Política. No compartimos la información personal con comercializadores fuera de Life Extension Europe a menos que consientas tal compartición, o como se describe en esta Política.

Los datos personales que recopilamos de ti pueden ser transferidos a nuestro proveedor en EE.UU.,
Life Extension Foundation Buyers Club, Inc.
3600 West Commercial Boulevard
Fort Lauderdale, FL 33309 USA

y por lo tanto almacenados en, un destino fuera del Área Económica Europea ("AEE"). Ponemos en marcha las protecciones adecuadas para asegurarnos de que tus datos personales permanezcan adecuadamente protegidos y que sean tratados de acuerdo con este Aviso. Estas protecciones incluyen, pero no se limitan a, cláusulas contractuales adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, y medidas de seguridad adecuadas.

Proveedores de servicios de terceros

Dependemos de proveedores de servicios de terceros para realizar una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre. Al hacerlo, es posible que necesitemos compartir tu información personal con ellos. Proporcionamos a nuestros proveedores de servicios solo la información personal que necesitan para realizar los servicios que solicitamos, y exigimos que protejan esta información y no la utilicen para ningún otro propósito. Por ejemplo, podemos confiar en un proveedor de servicios para:

Cumplir con tus solicitudes de productos y servicios y responder a tus preguntas.
Alojar nuestros sitios y entregar nuestro correo electrónico u otras comunicaciones.
Enviar muestras de productos por correo, contactar a los ganadores de concursos, gestionar pagos o tomar otras acciones en nuestro nombre.
Analizar nuestros datos, a veces combinados con datos de otras fuentes, para enviarte comunicaciones.
Realizar investigaciones y analizar datos para mejorar nuestros productos, servicios y sitios.
Realizar otros servicios que solicitamos.

Otras situaciones

Podemos divulgar tu información personal:

Como parte de la venta de una marca de Life Extension Europe a otra empresa.
Para proteger y defender los derechos y la propiedad de Life Extension Europe (incluyendo la aplicación de nuestros Términos y Condiciones).
Cuando lo requiera la ley y/o autoridades gubernamentales.

Periodo de Retención de Información Personal

Conservaremos la Información Personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los datos personales recopilados de nuestro sitio web se almacenarán durante 18 meses calculados desde tu último inicio de sesión en nuestro sitio web. Antes de eliminar tus datos personales, te enviaremos un correo electrónico donde podrás darnos permiso para almacenar tus datos durante otros 18 meses.

Información agregada y no personal

Compartimos información agregada y/o anónima que no te identifica para fines comerciales de Life Extension Europe. Por ejemplo, podemos divulgar el número de visitantes de los sitios o servicios de Life Extension Europe. También podemos compartir información agregada y/o anónima con nuestros socios comerciales para sus propios fines comerciales.

Tus Opciones y Acceso a Tu Información y Controles

Te ofrecemos opciones sobre cómo nos comunicamos contigo.

Puedes dejar de recibir mensajes de correo electrónico promocionales de Life Extension Europe siguiendo las instrucciones de cancelación proporcionadas en cualquier mensaje que recibas. También puedes dejar de recibir correos electrónicos promocionales a través de esta Política de Privacidad. Si deseas darte de baja de nuestro boletín de noticias, ajusta tu configuración en tu cuenta en cualquier momento. O directamente en el enlace en el pie de página del boletín. Alternativamente, puedes contactar a nuestro servicio al cliente por teléfono o correo (info@lefeurope.com), y ellos te darán de baja de nuestro boletín.

Honraremos tu solicitud de dejar de recibir correos electrónicos y mensajes de texto promocionales de Life Extension Europe. Sin embargo, podemos continuar enviándote comunicaciones relacionadas con el servicio, como correos electrónicos confirmando compras a través de nuestro sitio web. Y podemos mantener información para fines de registro, como para asegurarnos de cumplir con las solicitudes del consumidor de no enviar ciertos tipos de mensajes. Ten en cuenta que es posible que no podamos cumplir con el servicio solicitado y es posible que no puedas aprovechar todos los beneficios que comunicamos en el sitio o en nuestra membresía Premier.

Mensajes de texto móvil. Podemos enviarte mensajes de texto móviles relacionados con la notificación de envío. Si eliges no incluir tu número móvil en tu cuenta, solo podemos enviarte un correo electrónico con una actualización sobre cuándo esperar tu pedido, no necesariamente una notificación de nuestros socios de envío sobre rastreo, cambios o ubicación de un punto de recogida si falla la entrega a domicilio. En caso de que des tu consentimiento para la notificación por SMS para promociones y actualizaciones de productos, puedes cambiar tu configuración en tu cuenta en cualquier momento.

Acceso

Tomamos medidas para mantener tu información personal precisa. Life Extension Europe ofrece acceso para ver o actualizar la información personal que proporcionaste cuando te registraste en línea.

Te ofrecemos la posibilidad de ejercer ciertos controles y opciones con respecto a nuestro procesamiento de tu información, que incluye:

Puedes corregir o actualizar tu registro contactando a Life Extension Europe. Si deseas eliminarlo, actualiza tu configuración en tu cuenta o contáctanos aquí: www.lifeextensioneurope.com/contact
Puedes cambiar tus opciones para suscripciones y boletines de noticias.
Puedes elegir que limitemos o dejemos de procesar tu información personal.
Puedes optar por retirar tu aprobación cuando nuestro procesamiento de tu información personal se basa en dicha aprobación.
Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti y que la modifiquemos o la eliminemos, y solicitamos a terceros con quienes hemos compartido la información que hagan lo mismo.

Puedes ejercer los controles y opciones anteriores, o solicitar acceso o eliminación de imprecisiones en tu información personal, visitando tus cuentas o contactando a los servicios al consumidor de Life Extension Europe en info@lefeurope.com. Si te pones en contacto con nosotros a través de los servicios al consumidor de Life Extension Europe, tendremos que verificar tu identidad por motivos de seguridad. Los cambios pueden tardar hasta 14 días antes de que estén activos.

Si consideras que hemos violado cualquiera de tus derechos de datos personales, eres libre de presentar una queja ante la autoridad supervisora en Holanda (domicilio para envíos, embalaje, etc.) o Dinamarca (nuestro domicilio de marketing).

Life Extension Europe y nuestros proveedores de servicios de terceros utilizan una variedad de tecnologías para evaluar cómo se utilizan nuestros sitios, para personalizar tu experiencia y para ofrecerte publicidad, incluido contenido en línea, adaptado a tus intereses. Algunas tecnologías que podemos usar incluyen las siguientes:

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Utilizamos la información recopilada por las cookies para recordar quién eres para iniciar sesión y tus preferencias, para proporcionarte anuncios, ofertas u otro contenido adaptado a tus intereses y para evaluar cómo se utilizan nuestros sitios. Puedes aceptar o rechazar cookies a través de la configuración de tu navegador. Para obtener más información, consulta la configuración de cookies disponible en tu navegador web específico(s).

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Como es común en la industria publicitaria, utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías (colectivamente, "cookies"), que nos permiten entender la efectividad de los anuncios basados en intereses que te mostramos midiendo qué anuncios se hacen clic o se ven, y proporcionarte anuncios más útiles y relevantes. Por ejemplo, si sabemos qué anuncios se muestran en tu navegador, podemos tener cuidado de no mostrarte los mismos anuncios repetidamente.

Trabajando con terceros para mostrarte anuncios en internet.

Trabajamos con terceros, como anunciantes, editores, redes sociales, motores de búsqueda, empresas de servicio de anuncios y empresas publicitarias que trabajan en su nombre, para mejorar la relevancia de los anuncios que ofrecemos. Al proporcionarte anuncios basados en intereses, no asociamos tus interacciones en sitios no afiliados con información que por sí sola te identifique, como nombre o dirección de correo electrónico, y no proporcionamos tal información a anunciantes o a sitios de terceros que muestren nuestros anuncios basados en intereses. Los anunciantes y otros terceros pueden suponer que los usuarios que interactúan o hacen clic en un anuncio o contenido basado en intereses son parte del grupo al que va dirigido el anuncio o contenido (por ejemplo, usuarios en una área geográfica específica o usuarios que compraron o buscaron productos energéticos). Algunos terceros pueden proporcionarnos información seudonimizada sobre ti (como información demográfica o sitios donde se te han mostrado anuncios) de fuentes fuera de línea y en línea que podemos usar para ofrecerte publicidad más relevante y útil.

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Seguridad de la Información

Life Extension Europe está comprometida a mantener la información personal segura. Hemos implementado procedimientos técnicos, administrativos y físicos diseñados para proteger la información personal contra pérdida, mal uso o alteración.
Limitamos el acceso a la información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial. Conservamos la información personal solo durante el tiempo que se considere razonablemente necesario.

Transferencia de Información

Life Extension Europe puede transferir tu información personal dentro de Life Extension Europe y/o a otros terceros, como nuestros proveedores de servicios de terceros. Tu información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en un país diferente al que fue recopilada. Cuando lo hacemos, transferimos la información cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables.

Hemos implementado procedimientos y controles para ayudar a garantizar que la información personal esté protegida sin importar en qué país se almacene o se transfiera.

Privacidad Infantil en Línea

No tenemos la intención de recopilar información personal en línea de niños menores de 13 años o según lo definido por los requisitos legales locales.

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Última revisión: 29 de marzo de 2021.